Rénovation énergétique : l'activité des conseillers s'effondre, MaPrimeRénov' ne suffit pas
Depuis la fermeture temporaire du guichet MaPrimeRénov' et sa réouverture, les accompagnateurs Rénov' constatent une forte chute de leurs missions, avec des conséquences économiques lourdes.
Introduction
La suspension estivale puis la réouverture du guichet MaPrimeRénov' n'ont pas permis de restaurer la dynamique des accompagnateurs Rénov'. Ces professionnels, devenus indispensables pour les rénovations lourdes, voient leurs missions fondre, avec des répercussions sur l'emploi et la santé financière de nombreux acteurs.
Cet article décortique l'ampleur du recul d'activité, les chiffres clés communiqués par les organisations professionnelles et les causes structurelles qui pèsent sur la relance du secteur.
Une activité brutalement réduite
La fermeture du guichet MaPrimeRénov' pendant plusieurs mois a interrompu les demandes d'aide et freiné les projets. Avant mai 2025, l'ANAH enregistrait près de 10 000 nouvelles demandes mensuelles pour des rénovations d'ampleur. Après la réouverture fin septembre, seulement 6 898 dossiers ont été déposés — beaucoup avaient simplement patienté pendant l'été.
Impact chez les professionnels
Des accompagnateurs rapportent une chute drastique des prospects : certains étaient habitués à gérer une dizaine de dossiers par mois, et se retrouvent désormais avec à peine un nouveau projet mensuel, soit une baisse de l'ordre de 90 % de leur flux de clients.
Des emplois menacés dans la filière
Le statut d'Accompagnateur Rénov' (MAR) a attiré des acteurs publics et privés qui ont investi pour répondre à la demande. Aujourd'hui, plus de 3 000 MAR sont actifs et 630 dossiers étaient en cours d'instruction en novembre, selon l'ANAH.
Conséquences RH
Des enquêtes internes montrent que la majorité des structures ont dû recourir à des mesures sociales : un sondage mené auprès de 600 professionnels indique que 71 % ont déjà engagé des ajustements RH depuis la suspension du guichet. Près de la moitié ont licencié ou envisagent des licenciements, et certaines estimations font état d'environ 200 emplois supprimés dans un réseau de 1 000 adhérents.
Situation alarmante : les organisations du secteur estiment que, si la tendance se poursuit, jusqu'à 1 500 postes pourraient être menacés à l'échelle nationale.
Causes, fraudes et perspectives
Plusieurs éléments explicatifs se dégagent : des délais d'instruction et de versement jugés trop longs, une perte de confiance des ménages et un contexte où des fraudes ont été massivement détectées. En 2024, l'ANAH a repéré 44 000 dossiers frauduleux, un chiffre qui pèse sur la crédibilité du dispositif.
Risques et options pour l'avenir
Des enquêtes locales ont pointé des collusions entre certains accompagnateurs et entreprises frauduleuses, facilitées par la possibilité pour les MAR d'intervenir à l'échelle nationale. Face à ces défis, les professionnels demandent des signaux politiques et administratifs clairs pour relancer le marché ; sans actions rapides, l'année 2026 s'annonce incertaine et des priorisations d'aides pourraient exclure certains ménages.
FAQ
- Qui sont les Accompagnateurs Rénov' (MAR) ?
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Les MAR sont des professionnels agréés pour conseiller et accompagner les foyers dans les rénovations énergétiques d'ampleur, publics ou privés, formés pour monter les dossiers et suivre les travaux.
- Pourquoi l'activité a-t-elle chuté malgré la réouverture de MaPrimeRénov' ?
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La suspension du guichet a interrompu la dynamique commerciale, de nombreux dossiers ont été retardés, et la détection de fraudes a fragilisé la confiance des bénéficiaires et des financeurs.
- Quelles sont les principales conséquences pour l'emploi ?
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Plusieurs structures ont réduit leurs effectifs ou envisagent des licenciements. Les estimations sectorielles évoquent des centaines d'emplois déjà perdus et jusqu'à 1 500 postes menacés si la situation perdure.
- Que peuvent faire les ménages pour avancer leur projet ?
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Il est conseillé de se rapprocher d'un MAR référencé, de vérifier l'éligibilité avant toute signature et d'anticiper les délais d'instruction en préparant le dossier complet.
