Si la 4G n’est pas installée, des ascenseurs pourraient s’arrêter : l’urgence de remplacer les boîtiers GSM
La disparition programmée de la 2G/3G contraint à remplacer les boîtiers GSM des ascenseurs. Copropriétés et entreprises doivent agir vite pour rester conformes.
Introduction
Les boîtiers GSM présents dans les ascenseurs servent à déclencher une alerte et à joindre une centrale d’appel en cas de panne ou d’urgence. Ces modules reposent souvent encore sur les réseaux 2G ou 3G, technologies dont l’extinction progressive menace aujourd’hui la continuité du service.
Face à l’arrêt programmé de la 2G/3G, de nombreux immeubles doivent entreprendre une mise à niveau vers des boîtiers 4G pour rester conformes et éviter l’interruption des ascenseurs.
Pourquoi la migration vers la 4G est urgente
Dates et impact technique
Les opérateurs ont fixé des échéances pour couper progressivement la 2G et la 3G : certaines coupures débutent dès 2026. Sans boîtier compatible 4G, un ascenseur ne pourra plus transmettre d’alerte et risque d’être considéré hors norme.
Nombre d’appareils concernés
En France, plusieurs centaines de milliers d’appareils sont encore équipés en 2G/3G. Le basculement est donc une opération massive qui doit être organisée rapidement pour éviter des arrêts de service simultanés.
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Coûts et obligations pour les copropriétés et entreprises
Exigences réglementaires
La réglementation impose la télésurveillance des ascenseurs : ils doivent rester connectés à une centrale d’appel afin d’assurer une intervention si une personne est bloquée en cabine. Le non‑respect de cette obligation peut conduire à l’immobilisation de l’installation.
Budget à prévoir
La mise en conformité varie selon l’équipement et l’intervention nécessaire : les estimations situent le coût entre quelques centaines et un millier d’euros par ascenseur. Il est conseillé de demander plusieurs devis pour comparer les prestations et garanties.
Comment procéder : démarches et recommandations
Étapes à suivre
Contactez le syndic ou le responsable technique de l’immeuble pour obtenir un audit des boîtiers existants. Demandez aux installateurs s’ils proposent des mises à jour logicielles ou le remplacement complet du module GSM par un modèle 4G.
Choix de l’installation et points de vigilance
Vérifiez la compatibilité avec la centrale d’appel, la portée mobile dans la machinerie et les garanties proposées. Privilégiez des entreprises certifiées et conservez les rapports d’intervention pour la traçabilité.
Enfin, il est utile d’anticiper : planifiez les travaux avant les fermetures de réseau annoncées afin d’éviter la mise à l’arrêt des appareils et les perturbations pour les occupants. Source et reportage : France 3 Régions.
FAQ
- Qui doit financer la mise à jour des boîtiers GSM ?
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Dans une copropriété, la charge incombe généralement au syndicat des copropriétaires. Pour un immeuble privé ou une entreprise, le propriétaire ou l’exploitant organise et finance l’intervention.
- Quel est le délai à respecter pour passer à la 4G ?
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Les échéances varient selon les opérateurs, mais des coupures commencent en 2026. Il convient d’agir le plus tôt possible pour éviter tout risque d’arrêt de l’ascenseur.
- Combien coûte la mise en conformité d’un ascenseur ?
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Les tarifs vont en moyenne de 600 à 1 500 € selon le matériel et la complexité de l’intervention ; plusieurs devis permettent de comparer les offres.
- La simple mise à jour logicielle suffit-elle ?
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Parfois une mise à jour peut suffire, mais souvent le remplacement du module GSM par un équipement 4G est nécessaire. Un diagnostic technique déterminera l’option adéquate.
- Quels autres systèmes sont concernés par la fin de la 2G/3G ?
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Outre les ascenseurs, portails automatiques, alarmes, certains compteurs et dispositifs de vidéosurveillance utilisant la 2G/3G doivent aussi être adaptés à la 4G ou à des solutions alternatives.
